Kebijakan Pengiriman

Mitra Ekspedisi
Pengiriman dilakukan melalui ekspedisi resmi yang telah bekerja sama dengan Ramadhan Mall, seperti JNE, J&T, Lion Pacel, Pos Aja!, Wahana, SiCepat, AnterAja, Sentral Cargo dan mitra lainnya. Kami akan memilih kurir terbaik untuk memastikan pesanan sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.

Gratis Ongkir & Subsidi Ongkir 

Beberapa produk mungkin ada Gratis Ongkir untuk wilayah Jabodetabek tanpa atau dengan minimum belanja.

Bea Ongkir untuk wilayah di luar Jabodetabek, sehingga pelanggan tetap bisa mendapatkan harga terbaik untuk setiap pengiriman.

Estimasi Waktu Pengiriman 

Wilayah Jabodetabek: 1–3 hari kerja.

Kota besar di luar Jabodetabek: 2–5 hari kerja.

Wilayah terpencil/luar pulau: 5–10 hari kerja.
Estimasi dapat berbeda tergantung lokasi dan kondisi operasional mitra kurir/cargo.

Nomor Resi
Setiap pesanan akan mendapatkan nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak status pengiriman. Nomor resi dikirim melalui email atau dapat dilihat langsung pada halaman akun Anda di Ramadhanmall.com.

Biaya Pengiriman
Biaya dihitung otomatis berdasarkan alamat pengiriman dan pilihan kurir/cargo/ekspedisi pada saat checkout, setelah dipotong dengan subsidi ongkir (jika berlaku). Bila ada promo gratis ongkir juga akan diinformasikan melalui banner atau syarat promo di website kami.

Kontak Pengiriman

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengiriman produk, silakan hubungi:

Customer Service Ramadhan Mall
WhatsApp/Telepon: +62 813-8092-7770